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會員常見問題

Q1. 如何註冊會員?

購物網站首頁右上角點擊「會員登入」按鈕,選擇「立即註冊」後依照頁面導引輸入所需欄位資料,或使用Facebook 或 Google+直接登錄;通過手機簡訊驗證後完成註冊。

Q2. 忘記密碼如何重新設定?

在會員登入頁面,點擊“忘記密碼”,根據頁面提示輸入註冊的手機號碼或E-mail帳號,並送出驗證碼後進行認證,並重新設置新密碼。密碼需由6-8位英數字的組合。

Q3. 可以更改註冊手機號碼嗎?

很抱歉,會員註冊係依照手機號碼及郵件地址做認定,不提供變更註冊手機號碼的服務,若想要變更手機號碼,建議您可以重新註冊新的帳號,謝謝。

Q4. 可以更改註冊郵件地址嗎?

很抱歉,本網站會員註冊係依照手機號碼及郵件地址做認定,不提供變更註冊郵件地址的服務,若想要變更郵件地址,建議您可直接登入「會員中心」的基本資料欄位編輯"備用E-mail",未來備用信箱也會收到我們相關的服務通知,謝謝。

Q5. 我的手機號碼換了,但是E-mail不變,要如何重新註冊帳號?

為確保您的會員權益,請您提供
1.原本註冊的手機號碼:
2.原本註冊的E-mail帳號:
3.新的手機號碼:
4.身份證正反面影本(請掃描或拍照,以夾帶附件的方式)

請將上述資料E-mail到客服中心 service@ezicongroup.com,客服人員會在1-2個工作天內(不含週六日)儘速回覆給您。
服務聲明:基於個資法要求,本服務請您提供之個人資料,僅用於本公司所提供的服務之必要範圍內進行蒐集、處理及利用,您的個人資料不會做其他用途。
其他有關本公司個資保護相關規定,請參閱本公司隱私條款相關說明。

Q6. 成為會員對我有什麼好處嗎?

成為會員,可享會員購物服務及保障,「送貨到府服務」、 「退貨服務」、 「7天猶豫期」、「多重付款機制」、「窩心幣折抵」、「不定期優惠通知」、「會員生日折扣禮」、「新品上市通知」及「信用卡付款無息分期」。

Q7. 請問如何保障我個人資料的安全性?

本公司非常尊重客戶隱私權, 因此,對於您的個人資料,本公司均有嚴格的保密措施。並依據制定之隱私權政策,蒐集、 管理及使用您的個人資料。 相關說明請參閱本公司的隱私權政策。


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